Respons kecil memberi kepastian
Setelah mengetuk sebuah tombol, pengguna berharap ada tanda bahwa sistem memahami tindakannya. Perubahan warna singkat atau teks status dapat menjawab harapan itu. Tanpa umpan balik, orang mungkin menekan berkali-kali dan justru memicu tindakan yang tidak direncanakan.
Petunjuk yang baik tidak perlu mencolok. Untuk aksi ringan, perubahan visual sederhana sudah cukup. Aksi yang memerlukan waktu lebih lama membutuhkan penjelasan proses, tetapi indikator tersebut tidak boleh memberi kesan bahwa sesuatu telah berhasil sebelum benar-benar selesai.
Animasi membawa informasi
Gerakan antarmuka berguna ketika menjelaskan hubungan antara keadaan awal dan akhir. Panel yang muncul dari bagian bawah, misalnya, memberi petunjuk tempat ia akan kembali saat ditutup. Sebaliknya, animasi yang hanya berputar tanpa makna dapat memperlambat navigasi.
Durasi yang singkat serta dukungan untuk pengaturan pengurangan gerak membantu menjaga kenyamanan. Kontrol tetap perlu berfungsi ketika animasi dimatikan; hiasan tidak boleh menjadi syarat agar sebuah halaman dapat digunakan.
Detail yang dapat diuji
Tinjau aksi umum seperti menyimpan artikel, mengganti gambar, atau membuka pertanyaan. Periksa apakah status berubah dengan jelas dan apakah pengguna dapat membatalkan keputusan yang tidak sengaja dibuat. Kejelasan ini penting terutama pada layar sentuh.
Mikrointeraksi yang berhasil sering tidak banyak disadari karena alur terasa alami. Tujuannya bukan membuat setiap bagian bergerak, melainkan menyampaikan respons yang tepat dengan sesedikit mungkin gangguan.